11 сентября 2014
Эксперты призывают тестировать call-to-action

Кнопка призыва к действию (или call-to-action) - один из самых неоднозначных элементов на сайте. Есть фишки, которые делают кнопку эффективнее. Но в любом случае ее нужно тестировать. Эксперты призывают ритейлеров не зацикливаться на каких-то конкретных стратегиях. Чтобы понять, какие фишки работают в конкретном случае, нужно отслеживать реакцию пользователей. Подобные тесты кнопок и других элементов продающих сайтов производятся ежегодно различными студиями и отдельными специалистами.

Например, в некоторых ситуациях успешно повышает конверсию стрелка, направленная на кнопку с призывом. Также для проверки можно попробовать разместить call-to-action в другом месте (например, сверху). О цвете кнопки вообще постоянно идут споры.

Сегодня эксперты тестируют даже такой элемент, как расположенная рядом с call-to-action фигура модели, глаза которой направлены на кнопку. Этот метод вполне может увеличить конверсию, но, опять же, далеко не во всех случаях. Эффективный призыв покупать товар должен быть однозначным. Часто покупатель слишком долго размышляет перед тем, как нажать на кнопку. Это отчасти сигнализирует о том, что call-to-action следует доработать.

<< Назад