19 апреля 2010
Интернет-сайт становится неотъемлемым инструментом бизнеса?

Агентство «БизнесМонитор» провело исследование российского рынка разработки и поддержки сайтов.
Сегодняшний рынок веб-ресурсов предоставляет своей клиентуре различные виды поддержки сайта. Среди них: техническая поддержка сайта, информационная поддержка сайта, а также редизайн.
Рынок разработки сайтов — быстро развивающаяся сфера. Каждый день образуются новые компании, услуги по разработке сайтов предлагают сотни фирм: «сайт за 6000 руб.», «эффективные сайты», «креативные сайты», «сайты для бизнеса от 30 000 руб.». Такие объявления можно встретить на столбах, на страницах газет, во всех поисковых интернет-системах. Разброс цен впечатляет: так, небольшой web-ресурс может стоить от 2000 руб. до €15 000.
Рынок разработки сайтов можно дифференцировать по очень многим признакам, однако он, как и большинство других, проще всего делится по ценовому признаку. Low-cost — это самые низкие цены, low-end — лучшее соотношение цены и качества, premium — повышенное качество за цены выше средних, luxury — сильная брендообразующая составляющая, самая высокая цена. Стоит также понимать, что однозначно отнести фирму к тому или иному сегменту бывает сложно. На вывеске, как правило, этого не пишут.
На сегодняшний день отрасль разработки сайтов находится в стадии развития. Несмотря на растущую вопреки кризису популярность интернет-решений и присутствие в Рунете игроков мирового уровня, пока еще не сформированы уровни цен, нет очевидных лидеров, рынок не поделен. Ценовая конкуренция слабо выражена в нижнем ценовом сегменте. Любой из игроков пока может увеличить свою долю рынка и начать диктовать свои правила.
В настоящее время все большей популярностью пользуется идея о том, что сайт может быть реальным бизнес-инструментом. Как следствие, появляются новые компании, которые предлагают соответствующие услуги. Клиенты постепенно перестают воспринимать разработчиков как «технических специалистов» и начинают относиться к ним более серьезно, как к профессионалам, решающим бизнес-задачи, маркетологам. Эта тенденция очевидна. Одновременно происходит повышение цен на услуги компаний, предлагающих конкретные результаты, по сравнению с разработчиками «просто сайтов». Таким образом, в отрасли появляется новый сегмент. В первую очередь он интересен крупному и среднему бизнесу, однако все больше представителей малого бизнеса также начинают понимать необходимость эффективного использования Интернета для увеличения коммерческой отдачи от предпринимательства. Повышается и качество предлагаемых услуг. Появляются новые инструменты, технологии анализа, услуги. Повышается PR-активность и качество маркетинговой деятельности интернет-агентств и студий. Спрос на услуги не насыщен. Теоретически каждый владелец сайта, разработанного без специфики решения бизнес-задач (а таковых в сети большинство), является потенциальным клиентом таких студий и агентств. Компания, которая сможет ясно донести до потребителей информацию о том, что Интернет можно использовать эффективнее, получит рынок и будет задавать на нем правила. Однако сегодня такой компании нет.
По прогнозам экспертов, в 2010 году клиентов, желающих сделать сайт, будет достаточно для всех мало-мальски приличных веб-разработчиков. Интернет развивается настолько быстро, приличных сайтов у российских компаний настолько мало, что количество клиентов не уменьшится еще долгое время.

<< Назад